「お客さまを軸にしたネット集客」をするとどうなるのでしょう？
まず僕自身のことをいうと
お金の心配がなくなったのはもちろんですが、それ以上に大きいのがお客さまと本当にいい関係を作ることができて、毎日ワクワクしながら仕事できてる、ってことです。
特に、実際にこの方法論を使って作り上げたコンサルティングサービスでは、「お客さま」の気持ちや行動を分析し、現実の ”お客さま候補” になりそうな方にヒアリングする中で、「で、いつからやるの？始まったらすぐお願いするから、絶対最初に声をかけてね！」っていうありがたい言葉をもらうことができています。
（この辺、詳しく知りたい方は プロフィール をご覧ください。）
つまり、コンサルティングサービスのスタート時点で、それらの女性起業家さんがお客さまになってくださったので、お金の心配はとりあえずなかったわけです。
さらに、お客さまから望まれてスタートできたので、サービス開始後のお客さまとの関係も本当に良好でした。
こちらの提案やアドバイスもしやすいし、それをお客さまも実行してくださいます。
結果として、お客様の成果もでやすいので、すごく感謝されるようになったんです。
で、こんな仕事の環境って本当に「楽しくてワクワクする」としかいいようがないんですよね。
クライアントさんの場合は
・ 今までほとんどなかったHPからのお問合せがすごく増えた。
・ セミナーなんかを開催しても、ネット告知で満席になることが増えた。
・ 結果として、10カ月程度で売上が年商1000万近くいけそうなレベルまでになった。
みたいな直接的な集客効果・売上アップによる ”お金の心配” が激減した、というケースは多いんですが、それより大きいのは、女性起業家さんが ”徹底した「お客さま目線」の意識を持てるようになった” こと。
例えば、
・ 今までなかなか自分のサービスそのものを作れなかった女性起業家さんが、お客さまに喜ばれるサービスを作ることができた。モニター的に販売しようとした時点で既にお客さまがいたので、一番大変な最初の1人の集客そのものが不要だった。
・ 子ども向けの教室を開いたけど、プレオープンのイベントで既に数クラスができた。オープン直後から生徒さんがいる状態になった。
・ とにかく接客がうまくなった。お客さまがどういう気持ちで何を求めて自分のところに来るのかを整理できているので、お客さまとトークするときにも相手が求める以上のものを提供できるようになっている。
・ お客さまの気持ちや行動の流れを深く分析することで、これまで考え付かなかった新サービスを思いついた。
結果として、
・ お客さんとの関係が本当によくなった。
・ たくさん感謝されるから、自分がお客さまのためにすごく役立ってるという感覚を実感できてやりがいがある。
という感じ。
結局のところ
「お客さまを軸にしたネット集客」では、ビジネスの根本である
・ ビジネスとは、お客さまの問題・願望を今より低コスト（＝より楽に、より早くに、より安く・・・）で解決するための手段を提供すること
を徹底的に追及する仕組みだからこそ、結果として「集客の本質」を満たすネット集客の仕組みができる、ってことだと思います。
もし、あなたもそんなふうに自分のビジネスを進めてみたいとお考えなら、一度試してみてください。
