ネットもリアルも同じ。一番大事なのは「集客の理想形」を考えること

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「集客の理想形」を考える

ネット集客って、なんでなかなかうまくいかないのでしょうか?

いろんな答えがあると思います。

僕の答えは、
”ネットで理想の集客ができている姿”を深く考えないまま、やみくもにネット集客しちゃうから
です。

「とりあえずネットを使ってお客さんをどんどん集めて売上を上げたい」
「そのためには、なんだかネットがよさそう。知り合いの女性起業家もうまくいってるし。」
「まずは、とりあえずホームページ作ってみよう!ブログ始めてみよう!そうしよう!」
例えばこんな感じでやみくもにネット集客に取りかかっちゃうパターン。

この場合、

  • アメブロなんかで頑張って記事を書いてみた。
  • 結果、読者なんかはそれなりに増えたのに、なぜか実際の集客につながらない。
  • JimdoやWixなんかでとりあえずホームページを作った。
  • でも、慣れないパソコン作業でいっぱいいっぱい。どんな内容を書いたら集客できるかまで頭が回らない。
  • だからとりあえず同業種のページを参考にして作ってみたらなんか満足した。
  • 結局、ホームページは作っただけになっていて、実際の集客にはつながっていない。

みたいになりがち。
結果として、
 ・ネット集客ってむつかしい。うまくいかない。
って諦めちゃう。

うん。そうだよね。
そりゃ、ネット集客のゴールが見えないまま突き進むとそうなる可能性は高いよね。

さらに、こういう ”理想の集客ができている姿” = ”集客の理想形” を考えないでネット集客する女性起業家さんって、リアル集客でも苦労されてる方が多い気がします。

よくあるのは、リアルの集客が行き詰ったから、ネット集客を起死回生の一発にしたいってパターン。
 ・ ”理想の集客の姿”がないので、売上だけに目がいく。
 ・ で、まずとにかくリアルで新規のお客さまをどんどん取ろうとする。
 ・ なかなか集客できないと、値段を下げたり、お客さまの言うまま過剰サービスをして・・・。
 ・ 疲れ切っちゃう。つらくなる。「こんな生活、もういや!」
 ・ 「この閉塞感を打破するにはネット集客にかけるしかない!」
という感じ。

誤解しないでいただきたいのは、こういうふうにすぐに行動できることは素晴らしい、ってこと。
何もやらないで止まってる大多数の人たちよりは100万倍素晴らしいのは間違いありません。

ただ、めっちゃもったいないんだよね。
”とりあえず”で始める前に、もうひと手間かけて”あなたのビジネスで理想の集客ができている姿”を考えてたら、もっとうまくいったかもしれないのに、って。

”集客の理想形”を考えてみましょう

だから、ネット集客がうまくいかないと嘆く前に、
ネット、リアルに関わらず、あなたのビジネスで理想の集客ができている姿ってどんな状態?
をはっきりさせておくといいです。

この問いは本当に重要で、僕もコンサルティングをするときは必ず最初に聞いてみるんだよね。

 「なんでネット集客したいの?」 → 「ネット集客して、売上あげたいから」
 「じゃあ、とにかく売上上がればいいの?」 → 「できれば、末永くリピートしてくれるお客さんと付き合いたい。」
 「それって具体的にどんなお客さんだと思う?」 → 「ウチのサービスを好きになってくれて”ぜひ使ってみたい”って言ってくれる人。」「付き合っててこっちも楽しい人。」「気持ちよくお金を出してくれる人」・・・。

細かい内容はそれぞれの女性起業家さんによって変わってきますが、この問いを深堀していくうちに、最終的には理想のお客さまの姿や理想的な集客ができている姿がまとまっていきます。

その内容を突き詰めると、特に年商数百万までの小さなビジネスをやってる女性起業家さんにとっての一つの「集客の理想像」って

あなたのことを
 ・ その道の専門家としての信頼してくれて
 ・ その上で人間として親近感を持ってくれて
 ・ ”この人から買いたい!”って言ってくれる
そんなお客様を集めることができる。

そして、実際にサービスや商品を使ってくれたあとに
 ・ ”本当に買ってよかった。ありがとう!”って感謝されて
 ・ 末永くお付き合いしてくれる

そういう状態なのかな、と実感しています。

僕自身もこれまでたくさんの失敗を重ねてきましたが

今では本当にありがたいことに、僕が経営している子供向け教室でも、Webコンサルサービスでも、”僕自身の理想の集客ができている姿”に近い状態を実現できてると感じています。

そして、実際に”理想の集客”ができてると、

 ・ ”ファン客”とつきあえて、感謝されながら仕事ができる。
 ・ 安売りしなくていいので、お金の心配がなくなる。
 ・ そうすると、心に余裕ができる。
 ・ 仕事でもいいアイデアがでまくる。前向きになる。
 ・ そんな状態が続くと、毎日ワクワクしながらすごく楽しんで仕事ができる。
という環境を手に入れることができます。

これから榎本のネット集客の仕組みの作り方についてお話していきますが、それらは全て上記の”集客の理想形”を実現することを一番の目的としています。

この「集客の理想形」に共感していただける女性起業家のあなた、ぜひ実際に取り組んでくださいね!

 

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